李 菲
要养成良好的工作习惯，feedback（反馈）很重要，反馈是指被安排工作者向工作安排者主动汇报工作进展情况。在职场中，工作进度的主动反馈尤为重要。主动是很好的个人素质，主动的人永远占尽先机。
一件事吩咐下来以后，我们应该主动向领导汇报进度。汇报的内容无非两点：一是能否按原计划完成，如果不能，是由什么原因造成的，预计推迟多久；二是遇到了什么困难，需要什么帮助。如果不主动进行反馈，当被领导问及工作进度时，就会显得很被动，并且由于准备不充分，沟通效果也不会太好。更重要的是，这个时候还不方便向领导求助。
主动汇报工作进度是一种好习惯，可以及时发现问题，从而调整工作，让工作不能按时按量完成的行为找不到任何借口。对于安排工作的人，在繁重之中不用记得追问也能收到反馈，便于通盘谋划，全盘考虑。千万不要等到交差的那一天，才说任务不能完成，这是职场大忌。
除了主动及时汇报工作进度，还要注意按时完成工作任务。虽然有不可控因素，但仍要尽量按时完成，这体现着你的工作能力和计划性。在接受任务时，明确完成时间，如果有困难，最好当场提出来。事后如果有困难，就只能自己克服。解释不能如期完成工作只适用于一种情况，即发生了不可预期的特殊事件。做不好工作还满嘴借口是职场中最令人不屑的行为，借口多了，连自己都不会相信。
我平时负责开证业务，收到各部门的开证申请后，我会告知其大致开出时间，然后跟踪开证情况。若信用证按时开出，我会将信用证号码和开证报文交到业务负责人手中；若未按时开出，我会问清楚银行客户经理导致延迟的原因，预计信用证开出时间，并将结果详细的告知相关业务负责人。在开证过程中若有我解决不了的突发情况，我会向有经验的同事寻求帮助，并及时汇报给领导。
我认为，工作也好，生活也好，活的不是方法，而是态度。就如同照镜子，你对镜子笑，镜子也会对你笑。敷衍着过日子的人，一定被日子所敷衍；认真对待工作的人，才能被工作认真对待。我相信因果，更相信因果需要自己把握，机会和运气不是偶然的，而是由我们的所作所为一点一滴积累而成的。努力了未必一定成功，但是不努力就一定不会成功。
2013年1月5日